Legal
Política de devoluciones y garantías
En Zebretaro comercializamos únicamente productos originales y nuevos de Zebra Technologies con garantía oficial de fabricante.
Devoluciones por productos defectuosos
Aceptamos devoluciones y tramites de garantía exclusivamente para productos que presenten defectos de fabricación o daños físicos sufridos durante el transporte al momento de la entrega.
Sin cambios por otros motivos
No aceptamos cambios ni devoluciones en productos no defectuosos, por incompatibilidad no consultada previamente, error en la selección del modelo por parte del comprador o cambio de parecer.
Plazo de notificación
Cualquier reporte por defecto de fábrica o daño de envío debe ser notificado dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Proceso de solicitud
Para iniciar un reporte por defecto de fábrica, envía tu comprobante de compra (factura o cotización) junto con fotos o videos del fallo a nuestro correo impresorasymasbajio@gmail.com o por WhatsApp al +52 442 557 0928. Una vez evaluado el producto bajo las condiciones del fabricante, se coordinará el reemplazo o solución correspondiente sin cargos por reabastecimiento.